Политика конфиденциальности гостевого дома «Валентина»
Политика конфиденциальности
Гостевой дом «Валентина» (Обособленное подразделение «Валентина») дорожит доверием своих гостей и понимает важность конфиденциальности предоставленной гостями персональной информации.
Использование сайта и бронирование номера
Обращаем Ваше внимание, что Вы можете использовать наш сайт без указания каких-либо сведений о Вашей личности, т.е. возможен анонимный просмотр предложений гостевого дома. Вы можете получать информацию о ценах, описание нашего отеля и его услуг, просматривать наши специальные предложения. Для успешного бронирования номера на определенные даты от Вас потребуются контактные данные, позволяющие сотрудникам гостевого дома выслать вам в ответ подтверждение, и далее уже вам — уверенно воспользоваться нашими услугами.
Мы принимаем все меры предосторожности, для того чтобы личная информация, которую мы получаем от вас, не использовалась без вашего ведома и согласия.
В случае бронирования номера сохраняются следующие сведения:
имя и фамилия, адрес, номер телефона, адрес электронной почты;
даты по бронированию номера, время прибытия и отъезда;
«дополнительная информация для гостевого дома» (если она Вами введена);
момент бронирования и IP-адрес, с которого было выполнено бронирование.
В целях предоставления гостиничной услуги ваши данные используются для однозначной однократной идентификации Вашего бронирования, его исполнения и расчетов по нему. Кроме подтверждения вашего бронирования, возможно получение вами всех изменений Ваших бронирований или Ваших данных.
Регистрация в гостинице и специальные предложения
В момент заезда и регистрации в гостинице Вы подписываете согласие на использование ваших личных данных в конкретных ограниченных целях. После выезда из гостевого дома и при вашем согласии Вы сможете получать и использовать к вашей выгоде специальные предложения гостевого дома. Гостевой дом будет использовать только Ваш адрес электронной почты или номер телефона и информировать Вас только о собственных предложениях.
Не дав своего согласия Вы, разумеется, не сможете получать информацию о выгодных для вас ценах. В любой момент данные действия со стороны гостевого дома будут остановлены на основании полученного от вас письменного заявления с просьбой прекратить обработку ваших персональных данных с даты получения вашего заявления отелем. Эта информация используется для предоставления подтверждения бронирования и счетов. А также, чтобы связаться с пользователем в случае возникновения проблем в процессе обработки информации.
Передача данных третьим лицам
Отель не сохраняет, не продает и не передает третьим лицам персональные данные гостей, за исключением случаев, когда предоставление информации является особой обязанностью в соответствии с законом РФ. Уважительное отношение к личной информации является частью корпоративной философии отеля.
Политика использования файлов «cookies»
Файлы «cookies» — это часть данных, хранящихся на компьютере пользователя, привязанные к информации о пользователе. Использование файлов «cookies» никак не связано с какой-либо личной информацией, в отличие от информации на сайте. Мы используем как постоянные, так и сеансовые файлы «cookie». Постоянные файлы «cookie» удаляются, как только вы закрываете браузер. Сеансовые файлы «cookie» — это небольшой текстовый файл, который хранится на жестком диске пользователя. Они могут быть удалены следуя инструкциям вашего браузера.
Ваше право на получение сведений
Чтобы получить доступ к своей информации, задать вопросы о наших правилах защиты конфиденциальности, изменить свои предпочтения по получению рекламных материалов или подать жалобу, обращайтесь к нам:
Тел.: +7 (928) 242-02-47
E-mail: booking@valentinahouse.ru
В процессе рассмотрения Вашего персонального письменного обращения Гостевой дом гарантирует обеспечение конфиденциальности предоставленных вами сведений.